Aposentados e pensionistas enfrentam filas grandes em busca de informações e pagamentos
TRANSTORNO | Nos últimos dias, estamos recebendo um grande número de reclamações sobre o verdadeiro descaso com o consumidor por parte da agência bancária do Banco do Brasil. Quem passa pela região central de Itapaci, confere de perto um verdadeiro caos com longas filas do lado de fora da instituição.
Após o fechamento da Agência do Itaú no município, aposentados e pensionistas reclamam que se viram no “escuro” e sem nenhum amparo por parte do Banco Itaú sobre como ficariam suas contas e onde receberiam seus benefícios.
Com o fechamento da outra instituição, coube ao Banco do Brasil receber a migração de grande parte das contas, o que tem gerado mais outro grande transtorno aos clientes.
Debaixo de sol, calor intenso ou de chuvas, beneficiários, muito deles idosos, chegam a passar horas em filas imensas para conseguir atendimento.
Usuários reclamam que agência poderia ao menos disponibilizar tendas, cadeiras e água para os clientes que ficam do lado de fora aguardando a vez de serem atendidos.
